HautAktiv Onlineshop - Versandinfo

Versandinfo

Innerhalb Deutschlands und der EU arbeiten wir im Versand mit dem Logistikpartner DHL/Deutsche Post World Net zusammen. DHL gewährleistet für unsere wertvollen Produkte eine kurze Transportzeit sowie flexible Zustellmöglichkeiten an Ihre Privatadresse oder auf Wunsch auch an Ihren Arbeitsplatz.

24-Stunden-Regellaufzeit
DHL bietet eine bundesweite 24-Stunden-Regellaufzeit. Die Sendung wird am Werktag A übernommen und mit hoher Zuverlässigkeit (> 90%) am Werktag B zugestellt. Innerhalb Europas beträgt die Regellaufzeit 24 - 96 Stunden.
Versicherung
Jedes Paket ist in Höhe des Rechnungswertes, maximal bis 500 EUR versichert. Sie gehen somit im Gegensatz zu anderen Onlineshops nicht das Risiko des Verlustes oder der Beschädigung der Ware ein.
Zustellung
Die Zustellung erfolgt von Montag bis Samstag in der üblichen Geschäftszeit. An Sonn- und Feiertagen erfolgt keine Zustellung.

Lieferinformationen

Bestellungen, die bis 18:00 Uhr bei uns eingehen, werden in der Regel spätestens am übernächsten Werktag versendet, sofern die Ware vorrätig ist und die Bezahlung erfolgt ist. Bei Vorkasse wird die Ware unmittelbar nach Eingang auf unserem Konto (nächster Werktag) versendet. Über den Versandzeitpunkt werden Sie per eMail unterrichtet. Ausserdem erhalten Sie von uns als besondere Serviceleistung einen Link zur Sendungsverfolgung. So sind Sie immer im Bilde, wo sich die von Ihnen bestellte Ware gerade befindet.
Sollte die Lieferung innerhalb von 5 Tagen (nach Erhalt unser Versandbestätigung) nicht bei Ihnen eingetroffen sein, informieren Sie uns bitte telefonisch oder per eMail, damit wir dies gemeinsam mit unserem Logistikpartner prüfen und ggf. klären können.

Versandkosten

Faire Versandkosten:
Wir haben faire Versandkosten und befinden uns mit unseren Versandkosten unterhalb des üblichen Branchendurchschnitts. Aus diesem Grund sind wir mit dem Fair-Shipping-Costs-Siegel ausgezeichnet worden. Mehr Infos erhalten Sie bei Klick auf das vorstehend Logo.

Innerhalb Deutschlands:
Bei allen Lieferungen bis 40.00 EUR erheben wir eine grundsätzliche Versandkostenpauschale von 3.50 EUR. Ab einem Bestellwert von 40,00 EUR liefern wir versandkostenfrei!
Innerhalb der EU und Schweiz:
Schweizer Kunden beachten bitte die besonderen Hinweise unterhalb der Versandkostentabelle. Die Versandkosten für die jeweiligen Zonen können Sie der nachstehenden Tabelle entnehmen:
Ab einem Bestellwert von 100,00 EUR liefern wir in einige Länder versandkostenfrei!

	Bestellwert
Lieferländer	bis 40,00 EUR	40 - 74,99 EUR	75 - 99,99 EUR	ab 100 EUR	Nachnahme
Deutschland	3,50 EUR	0,00 EUR	0,00 EUR	0,00 EUR	+ 6,00 EUR
Österreich	9,50 EUR	6,95 EUR	3,95 EUR	0,00 EUR	nicht möglich
Belgien	9,50 EUR	6,95 EUR	3,95 EUR	0,00 EUR	nicht möglich
Niederlande	9,50 EUR	6,95 EUR	3,95 EUR	0,00 EUR	nicht möglich
Luxemburg	9,50 EUR	6,95 EUR	3,95 EUR	0,00 EUR	nicht möglich
Dänemark	9,50 EUR	6,95 EUR	3,95 EUR	0,00 EUR	nicht möglich
Italien	9,50 EUR	6,95 EUR	3,95 EUR	0,00 EUR	nicht möglich
Schweiz	11,00 EUR*	11,00 EUR*	11,00 EUR*	11,00 EUR*	nicht möglich
Frankreich	13,50 EUR	13,50 EUR	13,50 EUR	13,50 EUR	nicht möglich
Großbritannien	13,50 EUR	13,50 EUR	13,50 EUR	13,50 EUR	nicht möglich
Irland	15,50 EUR	15,50 EUR	15,50 EUR	15,50 EUR	nicht möglich
Portugal	15,50 EUR	15,50 EUR	15,50 EUR	15,50 EUR	nicht möglich
Spanien	15,50 EUR	15,50 EUR	15,50 EUR	15,50 EUR	nicht möglich
Schweden	15,50 EUR	15,50 EUR	15,50 EUR	15,50 EUR	nicht möglich

Alle genannten Versandkosten verstehen sich incl. gesetzlicher Umsatzsteuer. * excl. 19% MWSt., gilt nur für die Schweiz

Wichtiger Hinweis für unsere Schweizer Kunden

Eingeloggte Kunden aus der Schweiz erhalten Preisangaben ohne Mehrwertsteuer und werden auch unter Abzug der deutschen Mehrwertsteuer beliefert. Alle Pakete, die aus dem Ausland in die Schweiz gelangen, passieren den schweizerischen Zoll. Es fällt die nationale Einfuhrumsatzsteuer (z.Zt. 7,6%) an, die beim Empfang des Paketes zu entrichten ist. Alle Kosmetikartikel, die HautAktiv Onlineshop vertreibt, sind in der EU hergestellt und dadurch präferenzbegünstigt. Für diese Produkte fällt bei Lieferung in die Schweiz keine Einfuhrzölle an.

Wird ein Paket durch eine Postorganisation zur Schweizer Grenze transportiert, gelangt es in die Postverzollung und wird von der Post im Rahmen des Universaldienstes zugestellt.
Dabei gilt als Faustregel:
Bei Paketen mit einem Warenwert bis maximal CHF 65,00 (rd. € 40,00) fällt bei der Einfuhr in die Schweiz keine Einfuhrumsatzsteuer, wobei dies auch von Gewicht und Art der Ware abhängig sein kann. Der Warenwert für die Einfuhrumsatzsteuer setzt sich aus effektivem Wert der Ware und den anfallenden Transportkosten zusammen.
Für die Abfertigung bzw. Bearbeitung der Pakete verlangt Swiss Post International zudem eine Postvorweisungstaxe von CHF 10,00. Der gesamte Betrag (Postvorweisungstaxe zzgl. Einfuhrumsatzsteuer) wird im Normalfall bei der Aushändigung des Paketes beim Empfänger eingezogen. Vereinzelt ist es bereits vorkommen, dass der schweizersiche Postdienstleister noch eine weitere Zollbearbeitungsgebühr in Höhe von 38 CHF (ca. 24 EUR) erhebt. In diesen Fällen erhalten Sie eine abschliessende Rechnung des Postdienstleisters.

Die vorstehenden Angaben erfolgen ohne Gewähr. Bitte informieren Sie sich ggf. vorab bei der Eidgenössischen Zollverwaltung EZV bzw. über nachstehenden Link:

Zollinformationen Schweiz